Handwerk
Schreinerei Wolf Eckhardt
Wir waren unsicher, ob sich eine Website für uns schon lohnt. Heute kommen darüber Anfragen rein, und im Büro läuft vieles leichter.
Die Herausforderung: eine Investition, bei der die Rechnung erst aufgehen muss
Die Schreinerei Wolf Eckhardt ist ein junger Bau- und Möbelschreinereibetrieb aus Biebertal bei Gießen, gegründet 2023. Als die Anfrage kam, ging es zunächst nur um eine Website. Aufträge liefen bis dahin über Empfehlung, und genau deshalb stand die Frage im Raum, ob sich der Aufwand zu diesem Zeitpunkt überhaupt lohnt. Ein junger Betrieb hat andere Prioritäten. Maschinen, Material, Mitarbeiter.
Diese Frage nehme ich ernst, statt sie wegzureden. Im Erstgespräch geht es deshalb um die Website und darum, wo es im Betrieb tatsächlich klemmt. Und da kam mehr auf den Tisch. Die Angebotserstellung fraß Zeit, die Buchhaltung war unübersichtlich, und über den Stand der laufenden Projekte hatte niemand einen sauberen Überblick. Das sind Themen, die eine Website nicht löst.
Die Lösung: erst sichtbar werden, dann das Büro entlasten
Gebaut habe ich zuerst die Website. Sie zeigt die Leistungen und die bisherigen Projekte so, dass ein Interessent in wenigen Sekunden erkennt, auf welchem Niveau hier gearbeitet wird. Bei Handwerk im gehobenen Bereich ist das der entscheidende Punkt. Wer Möbel oder Einbauten nach Maß sucht, will Arbeiten sehen und keine Aufzählung von Leistungen.
Der zweite Teil hatte mit Webdesign nichts mehr zu tun. Ich habe mir angeschaut, wie Angebote, Abrechnung und Projektsteuerung im Betrieb tatsächlich ablaufen, und danach passende Software fürs Handwerk recherchiert und getestet. Nicht das, was gerade am lautesten beworben wird, sondern das, was zu einem Betrieb dieser Größe passt. Die Wahl fiel auf Plancraft.
Günstig ist Plancraft nicht, und das habe ich auch so gesagt. Für einen jungen Betrieb ist das eine spürbare laufende Position. Hier war die Passung wichtiger als der Preis, weil die Alternative bedeutet hätte, weiter Abende mit Angeboten und Projektsteuerung zu verbringen.
Das Ergebnis: mehr Anfragen, weniger Büro
Über die Website kommen heute spürbar mehr Anfragen herein. Der Betrieb konnte neue Mitarbeiter einstellen und wickelt mehr Aufträge ab als vorher. Aus der Frage, ob sich eine Website lohnt, ist damit eine ziemlich klare Antwort geworden.
Im Büro hat Plancraft den Aufwand für Angebote und Abrechnung gesenkt. Der Stand der laufenden Projekte ist einsehbar, ohne dass jemand nachfragen muss. Das merken die Mitarbeiter, und die Kunden merken es auch, weil Rückfragen schneller beantwortet werden.
Unterm Strich weniger Büroarbeit und mehr Zeit für die eigentliche Arbeit. Das Projekt selbst lief über etwa einen Monat.
Sie führen einen Handwerksbetrieb und stehen vor derselben Frage wie die Schreinerei Wolf Eckhardt aus Biebertal? Wie ich dabei vorgehe, steht unter Website für Handwerksbetriebe.
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